Veel gestelde vragen

 

In welke landen kan ik bestellen?

In Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Spanje, Portugal, Italië.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor Nederland zijn de verzendkosten €6,95 en €4,95 voor een brievenbus pakketje . In België en Duitsland zijn de verzendkosten €10,95 en voor de andere landen zijn de verzendkosten €12,95 met Track & Trace. Binnen Nederland kan je je bestelling ook laten bezorgen bij een ophaalpunt. In dat geval zijn de verzendkosten  €5,95.

Hoelang duurt de verzending?

Je ontvangt je bestelling na verzending binnen 2-3 werkdagen in Nederland en binnen 4-5 werkdagen buiten Nederland. 

Krijg ik een bevestiging als ik mijn bestelling heb geplaatst?

Ja, je krijgt een bestel bevestiging en je krijgt een verzend bevestiging.

Kan ik mijn bestelling retourneren, annuleren of ruilen?

Zodra de bestelling afgerekend is kan hij niet meer geannuleerd worden. Na ontvangst van je bestelling kan je hem altijd binnen 14 dagen retourneren. Heb je een verkeerd adres ingevuld of wil je toch graag een ander item? Stuur ons zo spoedig mogelijk een mailtje en wij gaan kijken wat we voor je kunnen doen (immers het nog niet verzonden is). Een verkeerd opgegeven adres is niet onze verantwoordelijkheid!

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen of beschadigd ontvangen, wat moet ik doen?

Onze excuses dat er iets fout is gegaan met je bestelling. Stuur een mailtje naar onze klantenservice en we gaan ons best doen om het op te lossen.

Kan mijn bestelling worden ingepakt als cadeautje?

Een bestelling wordt altijd mooi ingepakt, of het nou voor iemand anders is of voor jezelf ;)

Een item is uitverkocht, komt hij nog op voorraad?

De meeste items komen altijd weer terug op voorraad. Wil je het nou echt zeker weten, stuur dan een mailtje of een dm naar @iristylesx.

Is het veilig om te betalen op de Iristyles.nl webshop?

Ja het is veilig om te betalen in onze webshop. Tijdens het afhandelen van de betaling maken wij gebruik van een beveiligde SSL internetverbinding. De SSL software zorgt ervoor dat de betalingsinformatie versleuteld over het internet wordt verstuurd. Je herkent de veilige verbinding aan de groen gekleurde browserbalk en het slotje rechts bovenin naast de browserbalk.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

De gevraagde persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken en versturen van je bestelling. Je gegevens zullen nooit aan derden worden verstrekt of verkocht.

Heb je een andere vraag?

Stuur ons dan een mailtje of een dm naar @iristylesx.

      IRISTYLES      
  • Facebook
  • Instagram

OVER IRISTYLES

KVK-nummer: 76019845

BTW-nummer: NL00302131B72

E-mail: contact@iristyles.com

Fashion & jewellery store

ABONNEREN

© 2019 IRISTYLES